Question 1

1. お支払いはどのようにしたら良いでしょうか？

Accepted Answer

お支払い方法は、
 ・PayPal
 ・海外送金
 ・国内銀行振込
 のいずれかにて承っております。

Question 2

2. 雨天の場合はどうなりますか ？

Accepted Answer

前日に天気予報を確認し雨天決行の意思確認をさせて頂いております。 バイロンベイ・ゴールドコースト周辺の天気は特殊でコンディションが変わりやすく、雨でも合間に晴れることが多々ありますのでコンディションに合わせて、時間やロケーションを変更して撮影いたします。悪天候の場合の日程変更は空き状況に応じて対応させていただいておりますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。撮影が不可能ではなほどの悪天候ではない場合のキャンセルチャージはプラン料金の50％となります。

極端な悪天候（嵐や洪水など）により撮影が不可能と判断させていただいた場合は、プラン料金100％の返金をさせていただきます。

追加オプションのブーケ費用は返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルポリシーの詳細は、以下よりご確認ください。
https://drive.google.com/file/d/12cpnX4YhtEMfW4MtljStgN4ejBJgblre/view?usp=sharing

Question 3

4. 日程変更したい場合はどうなりますか？

Accepted Answer

ご予約完了後にお二人のご都合による日程変更をご希望の場合、以下の通り変更が可能です。
フォトウェディングの場合：変更可能期間は挙式日の10日前までとなります。変更手数料としては200AUDが掛かりますので、ご了承お願いします。
また、バイロンベイからゴールドコースト、もしくはゴールドコーストからバイロンベイへのロケーション変更についても、撮影10日前まで対応可能です。ただし、スタッフの空き状況によってご希望に添えない場合もございます。その場合も変更手数料として200AUDが発生いたしますのでご了承ください。

Question 4

5. フォトウェディング・前撮りの場合、プランに記載されている料金以外に追加料金などはありますか？

Accepted Answer

プランには、花嫁ヘアメイク（バイロンベイカジュアルプラン以外）ロケ地までの移動費用、そして撮影と編集済み写真データが含まれております。また、生花ブーケやブートニア、花婿のメイクなどのサービスもご提供していますので、オプションの欄をご確認ください。

Question 5

6. キャンセルをしたい場合について教えてください。

Accepted Answer

キャンセルのタイミングに応じて、以下のキャンセル料が発生いたします： 
● お申し込み後〜撮影日の31日前のキャンセル：予約金（$300AUD） ● 撮影日の30日前〜8日前のキャンセル：プラン料金の50％ ● 撮影日の7日前〜当日のキャンセル：プラン料金の100％

キャンセルポリシーの詳細は、以下よりご確認ください。
https://drive.google.com/file/d/12cpnX4YhtEMfW4MtljStgN4ejBJgblre/view?usp=sharing

Question 6

7. 撮影ロケーションはどのように決めるのですか？

Accepted Answer

まずはおふたりのイメージやご家族のご希望をお知らせください。その後、それに合った幾つかのオプションをご提案させていただきます。
バイロンベイまたはゴールドコースト周辺のビーチ、森林、ファーム、またはビンテージ風の建物などをご提案させていただきます。

Question 7

8. 撮影データはどのように管理していますか？

Accepted Answer

撮影データは撮影時にSDカードにバックアップをしており、撮影後はハードドライブにバックアップをします。撮影後の元データおよび完成データは半年間保管しております。

RAWデータのお渡しはしておりませんのであらかじめご了承ください。

Question 8

9. ウェディングドレスのレンタルはしていますか？

Accepted Answer

まずはご自身で購入またはレンタルされたドレスをお持ち込みいただくことをお勧めしていますが、必要に応じて弊社で所有しているドレスのレンタルも可能です。レンタル料金は300AUDになります。

また、おしゃれなオーストラリアのブライダルブランドのウェディングドレス（新品＆中古）の購入代行サービスも提供しています。興味のある方はお気軽にご相談ください。

Question 9

10. ヘアチェンジはできますか？

Accepted Answer

ヘアチェンジは、2ロケーション以上のプランの場合に可能です。
 現在のすべてのプランには、ヘアメイクアーティストの同行（アテンドサービス）が含まれております。なお、ヘアスタイルのチェンジにつきましては、
 1ロケーションと2ロケーションのスケジュールや流れにより、対応可能なスタイルが異なります。
 詳細はカウンセリング時にご相談ください。

*アテンドとは、撮影中に風や移動などで乱れた髪型やメイクをその場で整えるサポートのこと。
 ヘアメイク担当者が撮影の最初から最後まで同行し、常にベストな状態を保てるようお手伝いいたします。

Question 10

11. 当日のヘアメイクなど準備をする場所はどこですか？

Accepted Answer

滞在されている宿泊施設となります。ご宿泊のない場合は別途料金にて手配させていただきますので、お気軽にご相談ください。

Question 11

12. バイロンベイまたはゴールドコーストエリア以外の撮影も対応していますか？

Accepted Answer

エリアによって対応しています。まずはお気軽にご相談ください♡

FAQ

1. お支払いはどのようにしたら良いでしょうか？

2. 雨天の場合はどうなりますか？

4. 日程変更したい場合はどうなりますか？

5. フォトウェディング・前撮りの場合、プランに記載されている料金以外に追加料金などはありますか？

6. キャンセルをしたい場合について教えてください。

7. 撮影ロケーションはどのように決めるのですか？

8. 撮影データはどのように管理していますか？

9. ウェディングドレスのレンタルはしていますか？

10. ヘアチェンジはできますか？

11. 当日のヘアメイクなど準備をする場所はどこですか？

12. バイロンベイまたはゴールドコーストエリア以外の撮影も対応していますか？

FAQ

1. お支払いはどのようにしたら良いでしょうか？

2. 雨天の場合はどうなりますか ？

4. 日程変更したい場合はどうなりますか？

5. フォトウェディング・前撮りの場合、プランに記載されている料金以外に追加料金などはありますか？

6. キャンセルをしたい場合について教えてください。

7. 撮影ロケーションはどのように決めるのですか？

8. 撮影データはどのように管理していますか？

9. ウェディングドレスのレンタルはしていますか？

10. ヘアチェンジはできますか？

11. 当日のヘアメイクなど準備をする場所はどこですか？

12. バイロンベイまたはゴールドコーストエリア以外の撮影も対応していますか？

FAQ　

2. 雨天の場合はどうなりますか？